Última actualización: 30 de octubre de 2025

Titular del sitio: Teotec (“nosotros”, “Teotec”)

Sitios alcanzados: https://www.teotec.net (sitio principal) y https://tienda.teotec.net (tienda online).

Contacto: [email protected] | WhatsApp +54 9 3764 721707 | Rivadavia 1454, N3300 Posadas, Misiones, Argentina

Importante: Este documento está redactado conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normas complementarias. Si se ofrecieran productos o servicios a residentes de otras jurisdicciones (por ejemplo, la Unión Europea), se aplicarán las consideraciones del punto 14. Usuarios de otras jurisdicciones.

1) Responsable del tratamiento

Responsable: Teotec

Domicilio: Rivadavia 1454, N3300 Posadas, Misiones, Argentina

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono / WhatsApp: +54 9 3764 721707

2) Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros sitios, podemos recopilar:

a) Datos de navegación (teotec.net y tienda.teotec.net)

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y enlaces clickeados.
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 9).

b) Datos que nos proporcionás voluntariamente

• Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número telefónico cuando nos contactás o hacés una compra.
• Mensajes y archivos que nos enviás por email, WhatsApp u otros canales.

c) Datos específicos de la tienda online (tienda.teotec.net)

• Nombre, apellido, DNI/CUIT, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono.
• Datos de pago procesados por Mercado Pago, Gocuotas o transferencia bancaria. Teotec no almacena datos completos de tarjetas o credenciales de pago.
• Datos de entrega gestionados por Correo Argentino.

d) Datos obtenidos automáticamente por herramientas de marketing y analítica

• Identificadores asociados al uso de Meta Pixel, Google Analytics y Google Ads, para fines estadísticos y publicitarios.

3) Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

1. Operar nuestros sitios y servicios, incluyendo atención al cliente, ventas, envíos y pagos.
2. Responder tus consultas y solicitudes.
3. Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
4. Mejorar nuestros servicios, experiencia de usuario y desempeño comercial.
5. Enviar comunicaciones promocionales (si diste tu consentimiento).
6. Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la información.

4) Base legal

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento del titular (por ejemplo, para cookies o publicidad personalizada).
• Ejecución contractual (procesamiento de pedidos o atención al cliente).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo en mejorar servicios y garantizar seguridad.

Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a [email protected].

5) Cesión y transferencia de datos

Podemos compartir tus datos con:

• Empretienda (plataforma e-commerce) para el funcionamiento de la tienda online.
• Mercado Pago, Gocuotas y entidades bancarias para procesar pagos.
• Correo Argentino para envíos y logística.
• Meta y Google para servicios analíticos y publicitarios.
• Autoridades públicas cuando la ley lo requiera.

En todos los casos exigimos confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Google o Meta) pueden almacenar datos fuera de Argentina. Nos aseguramos de que tales transferencias cumplan estándares adecuados de protección conforme a la Ley 25.326.

7) Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales o contables correspondientes.

8) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

9) Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y ofrecer publicidad personalizada a través de Google Ads y Meta Pixel.

Podés aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante nuestro banner de consentimiento o desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para la operación del sitio.
• Analíticas: para recopilar estadísticas (Google Analytics).
• Publicitarias: para mostrar anuncios relevantes (Meta Ads, Google Ads).

10) Menores de edad

Nuestros servicios están destinados a mayores de 18 años. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.

11) Derechos de los titulares de datos

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected].

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación y puede recibir reclamos en https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

12) Comunicaciones comerciales

Con tu consentimiento podremos enviarte novedades o promociones. Podés darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o escribiendo a nuestro correo.

13) Enlaces de terceros

Nuestros sitios pueden incluir enlaces a páginas externas (por ejemplo, proveedores de pago o redes sociales). Teotec no se responsabiliza por sus políticas o contenidos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

14) Usuarios de otras jurisdicciones

Si ofrecés productos o servicios a usuarios de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, podrían aplicarse derechos adicionales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Podés contactarnos para más información.

15) Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.

16) Contacto

Teotec

Rivadavia 1454, N3300 Posadas, Misiones, Argentina

Email: [email protected]

WhatsApp: +54 9 3764 721707